Friday, August 10, 2007

什么是“揭示”(Disclosure)?简单来说,就是博客(或记者)在其帖子中涉及与自己有利益关系的话题时,告诉读者与所涉及话题(可能是企业、产品或人物)的关系(或非关系),以便让读者对帖子内容和作者观点作出更好的判断。

下面这个引起争议的案例 (英文),就是因为作者没有告诉读者,自己的博客是由一家广告网络商(通过提供博客服务并吸引广告投放在博客上来赚取分成)赞助,同时又大量引用这家广告商赞助的其他博客,而引起了人们的非议。

很多博客作者在涉及敏感话题时,往往会采用更保守的“揭示”原则,也就是“非关系”揭示。比如,某博客作者写了一篇文章,极尽溢美之词来表扬某家酒店的服务,然后在帖子结尾写道,“本人与某某酒店、其控股集团或其领导层没有任何商业或私人利益关系”,这就是“非关系”揭示。

揭示和博客营销(也即“新营销”一支)的关系很简单。消费者之所以信赖网上口碑信息,是因为口碑信息出自与企业产品没有利益关联的普通人之口,比较客观。 博客营销者应该通过“揭示”来尊重和维护这一信任的基础,否则不仅会给自己的声誉带来严重损害,也会让人们对其所传播的企业和产品信息产生疑问,降低甚至 排斥接受。

当然,在博客营销中,即便揭示了博客内容与其所营销企业或产品的关系,消费者的反应也会不一,有的非常成功 ,有的反应平平,也有的对自己喜欢的博客参与商业活动表示鄙夷。但是,象这样的没有任何揭示的“疑似”软文 ,触及了博客营销的底线,是对读者的很大的不尊重,缺少了基本的信任,推广效果又从何谈起。

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8月5号我写了一个帖子-““上网查查猪肉怎么团购” - 消费过程的革命”,当天该帖的点击数就超过了数百,一两天之后就占据了"加拿大博客空间"的“两周点击排行”的首位,一直到今天。



对于这个刚开不久、阅读人数十分有限(点击数大部分在50左右)的博客,“猪肉团购”一帖能迅速窜红的秘密是什么呢?让我们看看著名IT评论博客Keso在其网站上(右侧)的 G-Reader 推荐阅读表:


实际上,“猪肉团购”一帖被 Keso 搜罗进他的 G-reader 的推荐阅读表后,一直排在前面靠中间的位置,并且因为表单更新不多,到今天为止一直排了5天。作为一个广受关注、阅读人数惊人的博客,“猪肉团购”被其推荐,成为被更多的读者注意的一个突破点。

通过分析博客统计可以看到,“猪肉团购”一帖自从被 Keso 搜罗而受人注意后,尽管有各种各样的网站(blogline, G-reader, delicious, 其他各种博客)对该帖进行了链接,但是贡献的点击数比较零散和有限。真正帮助“猪肉团购”一帖再一次吸引了大批新的读者和数量比较大的点击的,是被“抓虾”搜罗进其推荐列表中。


尽管链接“猪肉团购”的网站很多,只有这两个(Keso的博客和抓虾)才起到了“倍效放大”的作用,在网络传播过程中,“意见领袖”的作用可见一斑。

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