新 营 销 观 察

什么是“揭示”（Disclosure）？简单来说，就是博客（或记者）在其帖子中涉及与自己有利益关系的话题时，告诉读者与所涉及话题（可能是企业、产品或人物）的关系（或非关系），以便让读者对帖子内容和作者观点作出更好的判断。

下面这个引起争议的案例 （英文），就是因为作者没有告诉读者，自己的博客是由一家广告网络商（通过提供博客服务并吸引广告投放在博客上来赚取分成）赞助，同时又大量引用这家广告商赞助的其他博客，而引起了人们的非议。

很多博客作者在涉及敏感话题时，往往会采用更保守的“揭示”原则，也就是“非关系”揭示。比如，某博客作者写了一篇文章，极尽溢美之词来表扬某家酒店的服务，然后在帖子结尾写道，“本人与某某酒店、其控股集团或其领导层没有任何商业或私人利益关系”，这就是“非关系”揭示。

揭示和博客营销（也即“新营销”一支）的关系很简单。消费者之所以信赖网上口碑信息，是因为口碑信息出自与企业产品没有利益关联的普通人之口，比较客观。 博客营销者应该通过“揭示”来尊重和维护这一信任的基础，否则不仅会给自己的声誉带来严重损害，也会让人们对其所传播的企业和产品信息产生疑问，降低甚至 排斥接受。

当然，在博客营销中，即便揭示了博客内容与其所营销企业或产品的关系，消费者的反应也会不一，有的非常成功 ，有的反应平平，也有的对自己喜欢的博客参与商业活动表示鄙夷。但是，象这样的没有任何揭示的“疑似”软文 ，触及了博客营销的底线，是对读者的很大的不尊重，缺少了基本的信任，推广效果又从何谈起。