Saturday, August 11, 2007

营销在中国往往被狭义地理解为做广告,甚至被等同于销售。营销2.0的关注点也往往被局限在互联网怎样带给市场推广和广告革命性的变化,而忽视了"marketing"中的其他几个"P",比如,"product" - "产品"。

国外有个很成功的葡萄酒用营销2.0的方法来推广的案例,实际上,还有一个很少被人注意到的案例(抱歉,当时没有保存,现在一时找不到相关的资料),讲的是澳洲一个葡萄酒厂,让顾客来定制、酿造自己的葡萄酒的故事,非常生动的描述了消费者参与开发产品的极至。现在一些国外的企业,正在利用新的技术手段,吸引消费者参与到产品的开发过程中,这也是营销2.0的一个重要方面。

此外,广义的营销2.0还可以包括公共关系、客户服务、企业内推广、消费者权利等领域。我查了一下wiki关于"marketing 2.0"的定义,将其等同于一场广告革命,理解也偏于狭窄,个人感觉不是很恰当。

posted @ 11:06 PM | Feedback (0)

关于 Gmail,大家都知道是免费的,在其登陆页面有这样一个介绍:
超大空间
超过 2887.345350 MB(还在增加中)的免费存储空间供您随意使用,您再也不必删除任何邮件
但是,Isaac Mao 最近却发觉,Gmail 要他删除邮件,而且向他推销收费的存储空间,因为他已经用了2880 MB 中的 99% :


图片来源:Isaac Mao 的博客

Gmail 推出的初期,用“邀请”的方式来制造 buzz,又以 “大容量免费空间”和“再也不必删除任何邮件”创造了不错的口碑,这两招连环剑下来,众人纷纷拜倒其下。

谁也没想到,原来“免费空间”会变成“收费的额外空间”,“再也不必删除”的“任何邮件”必须删除,否则新邮件进不来。



TESCO是英国最大的超市连锁店,04年购买了乐购50%的股份。

前几天去乐购买菜,除了跟老伯伯老婆婆赛跑外,还在慌乱之中买了包 TESCO 的咖啡粉。



今天拿出来一看,原来最佳饮用日期是 07年7月30日,也就是我买的那天 (8月6日)就已经过期了。




再仔细一看中文标帖,人家没错啊,明明白白写了 “生产日期:2006年8月30日”,普通消费者一看,才一年么,新鲜的狠哩,至于“保质期”么,请“至:见外包装(条形码上方)”,也就是 - 去读英文的说明吧您哪




回头再看看 Gmail 的说明,也没有蒙人啊:
超过 2887.345350 MB(还在增加中)的免费存储空间供您随意使用,您再也不必删除任何邮件
也就是免费空间限定在“ 超过 2887.345350 MB(还在增加中)”的空间,在此空间内,您可以随便玩儿,不收你一分钱,您“再也不必删除超过 2887.345350 MB(还在增加中)的空间里的任何邮件”

这样看来,Gmail 和 TESCO 都没有骗人,只是 Isaac Mao 的中文理解力差一些,我的英文理解力差一些而已。


posted @ 7:22 AM | Feedback (0)