Posted on Saturday, August 11, 2007 11:06 PM
#社会化营销 #分析与评论
营销在中国往往被狭义地理解为做广告,甚至被等同于销售。营销2.0的关注点也往往被局限在互联网怎样带给市场推广和广告革命性的变化,而忽视了"marketing"中的其他几个"P",比如,"product" - "产品"。
国外有个很成功的
葡萄酒用营销2.0的方法来推广的案例,实际上,还有一个很少被人注意到的案例(抱歉,当时没有保存,现在一时找不到相关的资料),讲的是澳洲一个葡萄酒厂,让顾客来定制、酿造自己的葡萄酒的故事,非常生动的描述了消费者参与开发产品的极至。现在一些国外的企业,正在利用新的技术手段,吸引消费者参与到产品的开发过程中,这也是营销2.0的一个重要方面。
此外,广义的营销2.0还可以包括公共关系、客户服务、企业内推广、消费者权利等领域。我查了一下
wiki关于"marketing 2.0"的定义,将其等同于一场广告革命,理解也偏于狭窄,个人感觉不是很恰当。