Posted on Wednesday, August 15, 2007 8:20 PM
#社会化媒体 #调研与资料
Charlene Li（英文）毕业于哈佛商学院，是
Forrester Research 公司里面负责“营销2.0”的研究员。她和同事 Josh Bernoff 一起开办的博客 -
Groundswell（英文），经常介绍一些他们所进行的关于web2.0和营销2.0方面的调研分析，给人以启发或实际帮助。
Charlene Li, 图片来源：网络
今年四月中旬，Charlene 和同事推出了一个研究报告 - “
Social Technographics”（英文），并
提出了一个根据消费者使用各种 web2.0 工具，来衡量他们参与 web2.0 程度的方法（英文），并希望通过这一衡量指标，为企业及其他营销/传播业者制定各种新营销策略提供一个参考和依据。
可能已经有相关的介绍，但觉得是很好的一个资料，所以还是推荐给大家。
核心是一张根据调研数据所获得的表格（注：“参与梯”是我自创的名词）：
图表成梯子形状，越往上，消费者参与 web2.0 的程度越高。试翻译如下：
- 制作并发布网页
- 发布或维护一个博客
- 向YouTube之类的网站上载视频文件
两点思考：
- 如果用到中国，似乎少了一些分类，比如，到处转帖各种内容的人，是否应归入“评论家”之列？比如，论坛的版主和其他类似的“看门人”，人数很少，但是几次跨国公司的公关危机，他们的贡献不小，他们应归入哪一类呢？
- 企业如果死板地套用这一分类来制定新营销策略，可能会有很多问题。因为每个企业面临的问题不一样，希望达到的目标也不同，根据上述的分类思路，自行制定一个标准，可能更加有针对性。