一个戴尔公司的前销售经理，在
consumerist.com （一个消费者对企业产品和服务进行评论的网站）发表了一篇名为“
一名戴尔前销售经理的22条忠告”（英文）的帖子，引起了戴尔公司法务顾问“吹西”（Tracy Holland）的不满，于是，“吹西”发信给 consumerist 网站，态度强硬地要求网站删帖。
在最后尘埃落定之前，双方通过邮件进行交锋，尽管并不火爆，而且此事已经过去有两个月了，我还是觉得很有看点，值得企业营销和公关人员回味。
戴尔创始人，图片来源：网络原文链接
在此（英文），试翻译如下，因时间限制，先翻译前三封邮件：
原文链接在此（英文），试翻译如下，因时间限制，先翻译前三封邮件：
邮件一：
from Tracy Holland
to ben@consumerist.com
date Jun 14, 2007 4:39 PM
subject Posting by former Dell employee
亲爱的 Ben,
请把下述地址的帖子删除：
http://tinyurl.com/2lw67e
帖子里包含有关于戴尔公司的机密和专有信息。尽管帖子里的内容并非都属实，但是，一个戴尔公司的前员工张贴这样的公司保密信息，还是明显违反了他聘用合同和保守公司机密信息的义务（禁止在职和离职后泄露这样的信息）。
我们提请您及时注意此事，并请一定在明天将帖子删除。非常感谢，如需就此事进一步磋商，请给我电话。
Tracy J. Holland
Counsel
Dell Inc.
邮件二：
from Ben Popken
to Tracy Holland
cc Gaby
date Jun 15, 2007 12:58 AM
subject Re: Posting by former Dell employee
Tracy,
我把你的要求转给我们的法务顾问了，他会与您就此事进一步沟通跟进。
- Ben
邮件三：
from Tracy Holland
to ben@consumerist.com
cc Gaby
date Jun 15, 2007 1:50 AM
subject RE: Posting by former Dell employee
谢谢。不过请注意，距离我们提出删帖请求已经过去9个小时了，可是帖子还在，读者点击数成倍增加。
而且请您注意，我们并不是经常地提出类似请求（相信你也了解，关于戴尔公司和产品的博客和帖子有成千上万），这次我们有充足的理由提出这个请求。所以，在我们等着与你们的法务顾问讨论此事的时候（尽管此帖的信息来源和其机密专有的特性如此明显），我们还是请求贵公司秉持诚实和善意的原则，尽量减少泄露所带给我公司的可能伤害，并立即把帖子删除。戴尔公司将不会把删帖行为等同于认可我们这一请求所依据的论点，或者等同于贵网站（或其他相关人或方面）承认负有任何责任。
再者，如果我们之间的讨论无法认可删帖是恰当的做法，那么你们还是可以重新发布此帖。
非常感谢，
Tracy Holland