企业博客在中国应者寥寥,到底是什么原因,今天早晨看了一个调研分析后,觉得
前面一个帖子的分析略显肤浅。
这项
去年底在美国所做的调研(英文)发现:成功的企业博客有5个要素,分别是合适的企业文化、透明度、时间投入和坚持、对话和交流、具有个性与娱乐性。思考这5个要素,以及为什么企业博客这一沟通平台能在美国大行其道,你恐怕不得不承认,文化是更深层次的一个原因。
图片来源:网络中国的企业文化,或者讲中国的文化(企业文化是本国文化的一个子系统),是否是培育企业博客这棵外来葡萄枝的合适土壤?上面讲的5个因素里,“透明度”好象和我们的文化不怎么沾边,记得一个老外还写过本介绍中国的书,书名叫《 China - A Country of Great Walls 》,这“Great Walls”不是指长城,而是指把企业、政府机关、老百姓居民楼围起来的墙,蛮形象的,一针见血地指出了我们文化的封闭性。中国企业的透明度如何,是否理解、倡导、追求这种透明度,我觉得是中国企业能否接纳企业博客这种工具的前提条件之一。
再来看其他几项。“对话和交流”,说起来很令人沮丧,我怎么觉得这项离中国文化更远了。对话的基础是平等,中国文化不仅认可等级社会这个现实,还认可等级社会的理念与合理性,在中国企业里,普通员工不可能象在欧美企业一样直呼总经理名字,叫“John”可以,对“王石”就只能叫“王总”。推而广之,企业以居高临下的姿态和心态,很难跨越采用企业博客这一工具的心理障碍。“个性和娱乐性”?我们的文化尊重个性、倡导个性吗?答案是众所周知的。也难怪一些中国企业搞出了四平八稳,专发企业新闻宣传稿的“企业博客”。
这几个因素里也还就属“时间投入与坚持”似乎与我们近点儿,其实,再想一想中国企业的企业文化和表现,信心又开始崩溃了。急功近利、看准机会狠捞一票、稍有挫折立马掉头等等等等,几乎成了多数中国企业奉行的准则。没有“时间投入与坚持”这个前提条件,即便愿意尝试企业博客,恐怕夭折于襁褓中的也会居多,更何况从心理和制度上,单这一条就可能吓退很多中国企业。
企业博客这株洋葡萄种,在中国缺少合适的土壤来培植,办法有两个,一个是放弃,一个是改造土壤。企业博客能在一些在华跨国公司和中国企业中生根发芽,结出美丽芬芳的果实,说明改造土壤是可行的,也是值得的。企业博客的倡导者和推行者,或许应该从这个角度进行一番思考。