这次
英特尔的“博客公关”活动,
郑治以当事人的身份,对此
作了一个很全面的分析,也把其他人的思考空间,大幅压缩了一番。我只能弃实就虚,从另外一个角度来探讨,希望这也是个大家感兴趣的话题。
长话短说。
博客的定位,也有很多朋友聊起过,比如“
Blogger:写什么别写新闻是大家”、“
博客是不是记者”、“
“博客报道团”:新浪对媒体身份“转正”的尝试大胆而又谨慎”。这次“博客公关”是个商业事件,涉及到企业、消费者、媒体三者间复杂的关系,商业社会中,博客怎样进行自我定位,视角之一可能就在于这复杂的三角关系中。
企业和消费者,消费者一直相对弱势。特别是中国消费者,仍没有得到类似西方消费者运动的启蒙和机制保护,在企业面前总体来说处于逆来顺受的地位。这种弱势地位由于另外两个因素得以强化,一是在消费者和媒体之间,中国消费者对于媒体没有任何控制权,二是在企业和媒体之间,中国媒体彻底的商业化和几乎完全地被企业所控制。
社会性媒体的出现,第一次让消费者获得了某种话语权,不平衡的三角关系多多少少开始恢复正常。消费者有了“自己的媒体”,企业也并不能用钱收买所有的声音,因为这两个改变,消费者在企业面前得以更好地保护自己的权益,弱势的地位有所提高。
英特尔的这次“博客公关”活动,与新浪连手,试图通过有影响力的博客,来传递企业的信息。尽管这是一次有益的尝试,操作手法和后续跟进也显得光明磊落和从容不迫,不过大家都可以看出,英特尔还是在用传统的与媒体打交道的方式,来和博客们交往,往远里想,这样的一个先例不免在人们心里投下一丝阴影。
习惯的力量很强,可以预见,很多企业还将希望能“驯服”社会性媒体这头“怪兽”,希望老的“媒介购买”的办法也能在新的媒体上奏效,企业用传统思维模式应对社会性媒体的案例还会层出不穷。作为社会性媒体之一的博客,到底应该怎样自我定位,或许能从这个三角关系的博弈和演变中得到一些启发。
update:
昨晚写的,今早再一看,觉得好象自己在责备英特尔和参加这次活动的博客。不是这样的。企业利用媒体很正常,关键是用合适的方法,博客参与到与企业的对话中也非常有意义,但是如果因为各种原因,被商业所异化就很可惜了。