Posted on Monday, September 17, 2007 12:41 PM
#社会化营销 #分析与评论
晚上吃饭的时候听到一段有趣的对话。
朋友为了帮家人预定上海一家知名妇幼保健院的服务,向医院透露了她的电子邮箱地址、家庭地址和手机号,此后,她一直不断收到各种不同的婴幼产品、服务以及针对准妈妈的各类产品和服务的广告宣传品、销售电话,不胜其烦,因此抱怨说,这家医院向外界泄露其个人信息的行为非常不道德。
不过孩子妈妈不这样认为,她平时比较忙,能收到这些产品服务信息,包括销售电话提供的一些咨询建议,她觉得非常有帮助,医院虽然透露了她的联系方式,但其最终效果是为她提供了有价值的信息和服务,所以谈不上不道德。
我是最近才开始用G-talk的,前几天在用G-talk的时候发现,聊天的记录居然被Google全都保存下来了。加上搜索记录、邮件、文件、日历,呵呵,可以想象的出,如果这些个人数据经过分析后被用来作定向广告,将会多么恐怖。可能这也是很多人
主张网络个人数据权利的原因之一。
尽管如此,从上面的对话中可以看出,这方面还是多多少少存在一些灰色地带。网络隐私法(或消费者个人数据法)怎样在保护消费者权利的同时,能让网络上的个人数据惠及消费者自身,恐怕不仅需要一个多方博弈的过程,也需要各方能以超然、换位的方式进行一番思考和对话。
延伸阅读:
Google呼吁采用全球标准 保护消费者隐私