Posted on Sunday, September 23, 2007 4:15 AM
#社会化营销 #分析与评论
昨晚网聊，北京的一位朋友表示不看好营销2.0在中国企业中的应用前景。其实，这个问题已有多个朋友向我提起过。
我是这样想的：
- 这个大趋势是不会改变的。传统广告的式微、web2.0和社会化媒体的兴起、消费者话语权的增强，都将促使广告、营销向这个方向发展，或快或慢，中国企业（及营销服务业）也必将参与到这个大趋势里面来。由于我国的网络人群年轻化、网络传媒自由度比较大、中小企业营销预算少等因素，中国企业对营销2.0的认识和接受过程，或许要比我们预估的快
- 不同于以往，这是个“范型转换”（paragdigm shift）。“范型转换”借指行业的游戏规则出现革命性的变化，因此，可能会对企业内部和营销服务业内相关方产生很大影响，“恐龙”部门和行业的消亡、先知先行者的兴起，所有利益的重新分配（及其前景），将加快企业和营销服务业接受营销2.0的速度
- 先进市场的应用也处于刚刚开始的阶段。如果对营销2.0在美欧等地的应用有所了解，不难得出这个结论。很多美欧在营销2.0领域先知先觉的企业，也只是刚刚开始颤颤巍巍地应用新营销的原理和操作手法，一切都在摸索中，因此，中国企业或头次听说营销2.0，或面露疑色，或滥用新营销来谋取小利，并不能说明什么
- 企业和营销业者应未雨绸缪，作好准备。中国企业对新商业实践的认知和接受速度越来越快，考虑到上述分析，企业和营销业者不论是把营销2.0看作一个机会还是一个颠覆性的力量，不作了解和准备是很危险的
- 通过市场教育获得领先地位。通过向企业和营销业者介绍和交流营销2.0的基本概念和实践操作，企业或个人可以强迫自己这个领域不断学习，获得“thought leadership”和专业形象，也在这一过程中逐步开发容易被接受的产品和服务，这一点对进入壁垒较低的专业服务领域尤为重要
- 待突破的瓶颈 - 服务产品化和价值利润化。中国企业对不够具象的专业服务，多抱怀疑和贬低的心态，所以从营销服务业的角度出发，需要把营销2.0的有关服务“产品化”，同时，发掘服务流程（价值链）中专业服务者可以固守的环节，并把它们的价值转化为收益，也是营销服务业者的挑战之一