Posted on Monday, January 21, 2008 9:54 PM
#分析与评论 #新营销/SMM #社会化媒体
社会化营销在美国广受关注，因而进步最快。持续观察社会化营销在美国的状况，不难发现，现在08年1月与去年6月时相比，已有很多不同。下面根据自己的阅读思考作个简单的总结：
- 从“观念”到“实践”。如果说社会化营销这一新事物真正进入人们的生活要经历“意识-观念-实践”这三个阶段的话，去年6月份看到的主要还是人们在观念上对社会化营销的重要性进行分析和论证，而这两个月具体讨论企业怎样来实践社会化营销的文章明显增多
- 实践方面，重视实施流程。实践方面，有工具、实施流程（方法、策略）、测量与评估、组织结构等几个方面，以往比较重视工具（社会化媒体站点、软件等），现在则出现了很多对具体实施流程的探索。测量与评估仍然进展不大（可能由于对新营销的投入不大，人们暂时也不是太在意），而组织结构的配套这一重要课题则乏人问津
- 新营销服务以体制外的为主。去年6月份还很少看到有提供社会化营销咨询和服务的广告（媒体、公关）公司，最近几个月陆陆续续越来越多了，但多以体制外的为主，鲜有成熟的大广告公司介入社会化营销服务
- 大中小企业均有试水。以往只能零星看到几家大企业尝试社会化媒体营销（其实是用传统营销思路来通过新媒体打广告），最近开始看到不少中小企业进行社会化媒体营销的例子
一个比较令人失望的“不变”：
- 用传统营销思路来进行社会化营销。很多企业，尤其是大企业，仍对社会化营销的本质（平等对话、受者本位）不得要领，多将社会化媒体视作另一种媒体渠道，将广告信息以“传者本位”的姿态传递给消费者
# re: “变”与“不变”-社会化营销在美国的进展
1/22/2008 11:12 PM by
比较容易接受的方法是把社会化营销包到大的市场方案和预算里。这是一种过渡的方法，待客户看到真正的效果时，会有所改观的。
不过这种方式容易造成的不好影响是：社会化营销往往对连续性要求较高，通常效果都在后面，这是与传统的广告或促销行为非常不一样的。反过来，如果预算被包到促销活动里，那么效果衡量也会在活动结束后，这时可能社会化营销还没什么效果呢，出于ROI的考虑，客户可能会取消或减弱对社会化营销的投入，影响了本该有的结果。
# re: “变”与“不变”-社会化营销在美国的进展
1/31/2008 10:08 PM by
Jo，
看得出你是有实际操作经验的人，新营销要在中国得到一个广泛的认可，怎样实践是最大的挑战。我的博客在这方面还需要加强，改一改重空谈的毛病。
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