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Saturday, August 19, 2006 #

   最近,从事纺织品出口的上海某服饰公司郑老板感到非常愤怒,因为他发现自从上月以来,公司发给俄罗斯、土耳其等地十几位大客户的电子邮件经常被退回或者“丢包”,这些电子邮件是郑老板冬季外销样品图以及价格表。由于没有及时送达,使郑老板蒙受了不小损失。

    像郑老板这样的情况不在少数,一位从事企业邮箱的互联网服务商告诉笔者:很多企业用户经常打电话投诉其向海外发送电邮受阻。这位服务商指出:向海外发送邮件过程复杂,国际反垃圾邮件组织时刻对每个IP地址段进行监督,一旦发现有垃圾邮件从某IP地址段发出,该IP地址段就将被列入黑名单,这给用户带来的直接影响就是该地址段之下的所有用户无法与国外进行正常的电邮往来。像前面那位郑老板,很有可能就是因为所在IP地址段被封。

    据中国互联网协会反垃圾邮件协调小组一位负责人透露:去年11月份全球有近400个IP地址段被国际反垃圾邮件组织列进黑名单,其中有180个IP地址段来自中国,是美国之外的第二大垃圾邮件来源地。而自去年12月初至12月19日,从中国反垃圾邮件中心的监测数据显示,已经有近80个IP地址段“榜上有名”,这使无数对外联络的用户受到了影响。

    对此,国内最早从事企业邮箱服务的南火科技市场部经理孙勤指出:在目前还没有更好的方法彻底解决垃圾邮件泛滥问题的情况下,虽然IP地址段被封是无奈的现实,但263企业邮箱是可以避开这个现实,实现用户无障碍对海外发送电子邮件,是国内能确保海外邮件100%的到达率的为数不多的服务商之一。

    孙勤所指的企业邮箱指的是具备海外转发服务器群的263企业邮箱。据了解,263为解决该问题,专门架设了多台海外转发服务器,确保了263企业邮箱客户与海外联络的畅通无组。该功能可充当邮件转发的角色,为那些海外业务量较大的企业“代劳”邮件发送,确保邮件100%的到达率。


 
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posted @ 5:20 AM | Feedback (0)

【来源 通信产业报】 【记者 张文】

  几乎所有上过网的人都被垃圾邮件困扰过,面对用户反对垃圾邮件的强烈呼声,有的提供商充耳不闻,有的提供商在等待观望管理政策的出台,而263网络通信却没有等待观望,他们通过技术创新来解决这一问题,提升了企业核心竞争力,也得到了用户的认可。拥有自主知识产权的邮件系统和专业的研发团队,为263网络通信的邮件系统在市场竞争中增添了不少胜算。

863 研究初尝战果

  日前,作为国家863 计划课题的唯一一家合作服务商,263网络通信投入1000多万,经过数十位专家,历时一年多所潜心攻坚的科研项目———“多特征智能反垃圾邮件系统和标准研究与实现”全面通过了国家863计划信息安全技术主题专家组的验收,并申请了国家6项专利。做为国家863计划最后选定的“反垃圾”攻坚项目承接单位,263网络通信进行该课题攻坚,上海交通大学、中国互联网协会合作提出了建立SMTP Server安全认证中心,通过该中心来建立电子邮件收发方之间的安全信任,从而从根本上杜绝垃圾邮件。

  基于现有的反垃圾邮件系统以及SMTP Server 安全认证的思想,提出了“多特征智能反垃圾邮件系统与标准”,并主要完成了 SMTP Server 安全认证中心、基于邮件协议特征的垃圾邮件识别、基于邮件内容理解的垃圾邮件识别、基于模式学习的垃圾邮件识别以及高性能邮件网关框架的研究工作。得到了业内专家和行业同仁的广泛认同。

打造“绿色网络”

  有关人士表示, “多特征智能反垃圾邮件系统和标准研究与实现”是继今年2月份信息产业部颁布《互联网电子邮件服务管理办法》、并启动“阳光绿色网络工程”以来,垃圾邮件的治理工作在技术方面再次赢得的重大突破。负责国家863计划的反垃圾专家陈章告诉记者:“由于263的邮件用户无论个人或者企业全部是收费用户,这意味着263企业邮箱的用户是最有价值的一个目标群体,因此263天下邮也是最受垃圾邮件发送者青睐的邮箱之一。

  作为国内最早的邮件运营商,263网络通信积极参与反垃圾邮件的组织,在免费时期,263网络通信邮箱的注册用户一度达2000万,263也因此积累了丰富的经验。邮箱转为收以后,263网络通信依然是最大的收费邮箱提供商,高质量的用户群体也是最容易受垃圾邮件青睐的,这是进行反垃圾课题研究的必要条件。

  陈章指出,针对目前垃圾邮件不断变异的新趋势,要真正解决“垃圾邮件”问题,需要政府、行业协会、厂商和用户共同努力,加强立法、技术和组织三个方面的建设,最终打造一个健康、和谐的电子邮件服务产业链。

竞争中得先机

  更重要的是,由263 开发出来的“多特征智能反垃圾邮件系统和标准研究与实现”大大提升了系统对垃圾邮件的辨认能力,同时系统具备了“自学”能力。在有效防御垃圾邮件的同时,避免了系统对非垃圾邮件的误判和误删。这标志着反垃圾行业标准的制定向前推进了一大步,对于企业发展也大有好处。

  据了解,863反垃圾成果已经在263天下邮旗下的个人邮件和企业邮件得到了全面应用。有关人士透露,在263网络通信今年推出的全新企业G邮局中已经加载了863认证的反垃圾网关,而且263网络通信已经就小范围客户进行了测试,到今年6 月份, 263 网络通信还将大规模测试和推广。如今, 263企业邮箱已经向用户提供服务品质保证协议(SLA) ,在竞争中占得了先机。

本文摘自:http://www.263mail.com.cn/news/reportsafe.htm


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posted @ 4:59 AM | Feedback (0)

时间就是金钱
——“263企业G邮局让我们体验到实时收发的快感”

客户:爱普拉斯通信技术(北京)有限公司
所属行业:通信技术
正在使用的产品:企业G邮局20用户版
客户感言:“小企业对成本更加精打细算。殊不知,不专业不稳定的服务反而会降低你的工作效率,为此赔上更多的时间。因此选择专业品质的服务尤为重要。”

    爱普拉斯通信技术(北京)有限公司隶属于浙商通信集团有限公司,主要负责通信技术与产品研发,以及终端产品的生产控制与管理。公司团队精干,非常注重工作效率。
    在购买263企业G邮局之前,他们也一度为邮件的收发速度太慢而大伤脑筋。负责IT建设的万先生介绍说:“因为很多邮件非常非常重要。不是对方收不到,就是发送速度太慢,耽误时间不说,更损害了我们的企业形象。”
    尽管263企业G邮局的价格并不低,但考虑到263是多年浸淫邮件通信行业的专业品牌,安全性和稳定性都能得到更多的保障,他们最终还是选择了专业的邮件服务商——263网络通信。经过一个月的使用,他们对邮件服务的体验发生了翻天覆地的变化。“每封邮件都能实时发送了,畅快的感觉就像行驶在高速路上。”
    一般来说,对于20个用户的小企业,都不会考虑自建邮件系统。对此,万先生对性价比的认识更清楚,眼光更长远:“5M、10M小容量邮箱不能满足公司长期发展的需要。每个用户高达1G的大空间,应该能满足未来几年内的发展。”

263专家Tony点评:
    目前众多的企业邮件系统服务商通常只能提供带有企业域名后缀的邮件体系以及相对较大的邮箱空间,但在稳定性、安全性、垃圾邮件防范方面仍就缺乏有效的办法。甚至可以说,许多企业邮件服务提供商在服务内容与功能方面与免费邮件比较并无明显优势。
    相比之下,263长达8年的专业邮件服务经验、出身电信背景的强大的资源整合能力,以及对“快速安全稳定”的孜孜不倦的追求,让263当仁不让地站在潮头。
    首先,在硬件投入上:高性能的网络平台、Cisco网络设备,保障了网络的稳定高速运行;领先的模块化设计,无缝扩容升级,稳定支持4000万海量用户;独享1G邮件专用网络带宽,为企业邮局的正常使用提供强大保障;大规模分布式系统设计思路,优化邮件排序,保障系统全天候高速运行;独有的超大邮件功能,上传下载速率高达100K/秒;页面访问速度,宽带环境平均页面打开时间<5秒,窄带环境平均页面打开时间<10秒;邮件系统收发邮件平均时间<1分钟。
    “真正的‘运营’是为用户提供永不间断的稳定的服务。”这是263一贯坚持的信条。

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本文摘自:http://www.263mail.com.cn/case/aipu.htm

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posted @ 4:57 AM | Feedback (0)

为小企业省钱,更省心
——“263企业G邮局=高性价比+高品质服务”

客户:清华同方微电子有限公司
所属行业:IT
正在使用的产品:企业G邮局80用户版
客户感言:“263企业G邮局是我们认为目前市场上性价比最高的产品。综合来看,这远比自建邮件系统来得划算。”

    北京清华同方微电子有限公司,是专业集成电路设计公司,主要从事集成电路芯片的设计、开发和销售,并提供系统解决方案。目前企业规模已接近百人,然而他们丝毫没有自建邮件系统的打算。
    据IT经理韩先生介绍,他们采用263的服务,出于多种原因的综合考虑。“我们日常工作邮件的数据量都比较大,国内国外的发件量都不小。因此263企业G邮局高达1G的邮箱空间一下子就吸引了我。如果按照¥3~15/M的单价来换算,性价比优势就更明显了。不但空间大了,还能比按M买省很多钱。”
    令韩先生做出购买决策的,还有一个重要的原因——原来他们所采用的邮件系统延迟现象非常严重,对方常常收不到,而且国外的邮件也不能正常发送。这种服务品质是令任何一个企业无法忍受的,要知道,工作无小事啊,一旦造成商机的延误,或者影响到客户的满意度,就会令整个企业陷入被动。
    因此,他们立即做出了决策:选择国内最专业、技术实力最强的邮件服务商——263网络通信。尤其是263今年推出的新产品——企业G邮局,其高性价比无出其右。
    如今,该公司的80名员工都享受到了263企业G邮局的高品质服务,不但邮件的收发速度得到了保障,而且实现了海外互通,附件再大也不用担心,而且高达1G的大空间,即使休假多天不收邮件,邮箱也不会被撑爆。

263专家Tony点评:
     在目前企业用户所进行的商务活动中,80%的交流过程和文档的传输通过电子邮件来进行,因此每个企业都需要,都应该享受最专业、最稳定的企业邮件通信服务。随着宽带环境以及多媒体邮件的普及,G级趋势(需求)已经不可避免的到来。263企业G邮局一改企业邮局市场以M为单位的销售模式,而是以用户数为计价单元,统一提供单用户容量为1G的标准化企业邮箱服务。折算下来,每M每年仅0.16元,远低于市场中的同类产品,极大地降低了企业用户的使用门槛。
    1G这个空间标准也并非空穴来风,这是263经过调查得出的结论,是未来1至2年内最符合国内用户习惯的配置,既不会浪费,又能满足多媒体邮件的发送需求。

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本文摘自:http://www.263mail.com.cn/case/qinghua.htm 

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posted @ 4:57 AM | Feedback (0)

 

北京——德国 0.05秒
——“263企业G邮局保证了我们与世界各地分公司的互联互通”

客户:依博罗阀门(北京)有限公司
所属行业:工业制造
正在使用的产品:企业G邮局100人版
客户感言:“我们更看重263品牌的专业性和技术能力。263企业G邮局有效地解决了海外互通的问题,让我们和总部能随时保持紧密的联系。”

    德国依博罗阀门有限公司是世界上最著名的阀门生产制造商之一,其生产基地、子公司和代表处以及代理网络遍布全球。依博罗阀门(北京)有限公司就是其子公司之一。
    据IT经理陈先生介绍,他们日常往来的邮件相当一部分是跟海外的总部互联互通,比如产品信息、图纸设计等等,往来非常频繁。而在购买263企业G邮局以前,他们所采用的服务商囿于技术基础和资质的限制,无法做到跟海外的互联互通,他们为此深受其扰。
    因此,在再次选择邮件服务商的时候,陈先生格外慎重:“我们最看重的,是服务商品牌的专业性,和服务品质。263多年来的运营经验,让我们对它的邮件服务品质有了一重信心的保障;其次,263是国家863反垃圾项目的唯一合作企业,在技术科研领域也领先于该行业;最后,263敢于主动与用户签署业内独有的SLA(服务质量协议),将最容易产生争议的服务质量细节以合同条款的形式予以确认,让用户真正可以高枕无忧。”
    那么,100人的企业规模缘何没有采用自建邮件系统呢?
    对此,陈先生认为:“自建邮件系统需要购买服务器、存储设备、反垃圾软件等等一系列物力,同时还要配备相应的人力资源,这样的投入显然并不经济,远没有直接购买专业的服务来得划算。而且,很多专业实用的功能是自建服务器无法达到的,比如反垃圾、南北电信互通保障、海外转发……没有这些作为保障,极有可能会影响办公效率以及上下游生意伙伴的商务通信……我们觉得,专业的邮件服务就应当交给263这样专业的服务商去做。”

263专家Tony点评:
    “每个企业都要用最稳定、最专业的企业邮件通信!”这是263提出的一种价值观念。而邮局系统的快速安全稳定并不是一个简单的承诺,而是要求服务商具有强大的资源整合能力。与其它脱胎于互联网的邮件服务商不同的是,263多年来的电信背景在现阶段显露出了其明显的优势。为了确保邮件能够及时准确到达对方地址,263不仅实现了南北电信运营商的高速互联互通,并且专门配备了G级带宽以确保邮件传输的通畅。263更在上海拥有专门的、高质量的国际出口带宽,从而确保了263企业邮局客户与海外联络的畅通无阻,网络系统联通率高达99.99%。
    “只有‘电信级运营’才能真正保障邮件通信的畅通!而真正的‘电信级运营’是为海量用户提供永不间断的稳定的服务。”这是263一贯坚持的信条。

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本文摘自:http://www.263mail.com.cn/case/yiboluo.htm

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终于有了专职的保健医生
——“263企业G邮局提高了我们对病毒的免疫力”

客户:上海华龙测试仪器有限公司
所属行业:出口贸易
正在使用的产品:企业G邮局50用户版
客户感言:“我们看重的是263品牌的专业性和技术能力。263企业G邮局为我们提高了对病毒和垃圾的免疫力,可谓医术高明的专职保健医生。”

    上海华龙测试仪器有限公司是集高新技术与机、电、仪于一体化的试验机产品专业生产企业,是上海市对外经济贸易委员会批准的“中华人民共和国进出口企业”。
    据IT经理吴先生介绍,他们的销售部门遍布全国,人员分布也很广,企业规模已接近300人,公司的产品文件(PDF格式、图片格式、PPT格式等)和通知公告常常需要靠邮件来转发和传递,而一个PDF文件就动辄数十兆。
    在使用263企业G邮局服务以前,吴先生说,他们可真是被病毒害苦了。原来,作为贸易企业,他们希望自己企业邮箱的曝光度越高越好。尤其是市场部,邮箱的公开度更高。原本公开企业邮箱是为了给公司招揽生意的,没想到同时也给自己招来了垃圾和病毒。公司邮箱常常被病毒攻陷,员工们不堪其扰,一旦瘫痪更是影响到整个公司的运转。
    经过慎重的考虑,华龙公司决定购买263的专业服务。这不但因为263是国家863反垃圾课题的唯一合作企业,他们更是被“600M超大附件”的卖点所吸引。在为50个办公用户更换了G邮局系统一个月之后,他们惊喜地发现:病毒基本上没再光顾过,垃圾邮件果然比以前少多了!
    “263真是一位妙手回春的名医啊,现在我们再也不用担心被病毒攻陷了。品牌代表了一种信任,代表了一个承诺。”吴先生坦承,“专业的邮件服务就应当交给263这样专业的服务商去做。”

263专家Tony点评:
    2005年,作为国家863计划课题的唯一一家合作服务商,263投入1000多万,经过数十位专家一年多的刻苦攻坚,与上海交通大学、中国互联网协会合作,完成了SMTP Server安全认证中心、基于邮件协议特征的垃圾邮件识别、基于邮件内容理解的垃圾邮件识别、基于模式学习的垃圾邮件识别以及高性能邮件网关框架的研究工作。由263开发出来的“多特征智能反垃圾邮件系统和标准研究与实现”大大提升了系统对垃圾邮件的辨认能力,对于垃圾邮件的识别率已经超过95%。日前该项目已经全面通过了国家863计划信息安全技术主题专家组的验收,并申请国家6项专利,目前这项技术已经全面应用到天下邮所有产品中。
    此外,263企业G邮局对于病毒的防御也技高一筹。采用业界先进的防病毒引擎在线杀毒,查处病毒的平均比率达到99.9%,杀毒平均比率99.95%;系统还采用了多种安全认证手段和加密技术,具有很强的抗攻击能力与恶意邮件免疫能力。
    “真正的‘运营’是为用户提供永不间断的稳定的服务。”这是263一贯坚持的信条。

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本文摘自:http://www.263mail.com.cn/case/hualong.htm

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  电子邮件(Electronic Mail,E-Mail),是应用于Internet上的最广泛使用、最受欢迎的网络功能。

  电子邮件来源于专有电子邮件系统。早在Internet流行以前很久,电子邮件就已经存在了,是在主机-多终端的主从式体系中从一台计算机终端向另一计算机终端传送文本信息的相对简单的方法而发展起来的。

  经历了漫长的过程之后,它现在已经演变成为一个更加复杂并丰富得多的系统,可以传送声音、图片、图象、文档等多媒体信息,以至于如数据库或帐目报告等更加专业化的文件都可以电子邮件附件的形式在网上分发。现在,电子邮件已成为许多商家和组织机构的生命血脉。用户可以通过电子邮件的讨论会进行项目管理,并且有时要根据快速,或洲际的电子邮件信息交换进行重要的决策行动。

  但毫无疑问的是,Internet扩展了其应用的范围。过去只能在其局域网上进行交谈的公司现在可以通过网络与他们的客户、竞争伙伴和世界上的任何人进行通信和交流。一旦某个组织的电子邮件系统运行在支持TCP/IP协议的网络上或具有支持两个Internet邮件服务协议SMTP(简单邮件传输协议)和POP(邮局协议)之一的Internet网关,它的邮件用户就能够连接到任何具有相似连接的电子邮件地址上了,并且不论其电子邮件帐户在何处。

本文摘自:http://www.263mail.com.cn/service/article_99004.htm

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posted @ 4:53 AM | Feedback (0)

  Internet,即因特网,是由全世界不同规模、不同类型的计算机彼此通过物理设备、物理技术以及软件协议相互连接而形成的覆盖全世界范围的超级计算机网络。

  Internet的雏形出现于20世纪60年代末,由美国国防部出资建立的ARPA-NET网络,随后在美国及欧洲的大学逐渐得到应用。30多年过去了,Internet已经不再仅仅局限于军事和教育领域的应用,已经涵盖了当今社会各个层面,融入到越来越深的社会生活之中。同时,越来越多的新的企业、机构和私人网络不断加入到Internet,Internet以其惊人的速度向前发展。

 

本文摘自:http://www.263mail.com.cn/service/article_99003.htm
 
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posted @ 4:53 AM | Feedback (0)

第一部分 管理规定的依据和适用范围

本管理办法中,垃圾邮件定义为凡是未经用户请求强行发到用户邮箱中的任何广告、宣传资料、病毒等内容的电子邮件,一般具有批量发送的特征。垃圾邮件不仅浪费收件人的网络使用费用和时间,干扰了用户对网络的使用,也滥用了网络带宽、计算机处理和存储资源;通过垃圾邮件散发的反动宣传材料、计算机病毒更是严重威胁了国家和社会安全、计算机网络和系统的安全。
根据国家《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》第七条规定:用户的通信自由和通信秘密受法律保护。任何单位和个人不得违反法律规定,利用计算机互联网侵犯用户的通信自由和通信秘密。而垃圾邮件未经用户同意而强迫其接收,属于侵犯用户通信自由的行为。
根据《中国教育和科研计算机网安全管理协议》第一条第(三)款、《中国教育和科研计算机网用户守则》第五条规定,“在中国教育和科研计算机网(CERNET)上不允许进行任何干扰网络用户,破坏网络服务和破坏网络设备的活动。这些活动包括(但不限于)在网络上发布不真实的信息、散布计算机病毒、使用网络进入未经授权使用的计算机、不以真实身份使用网络资源等。”散发垃圾邮件是一种以不真实身份使用网络资源的行为,严重干扰用户正常的使用,违反了上述规定。
根据以上相关法规和《中国教育和科研计算机网管理协议》第四条惩罚条例规定,中国教育和科研计算机网对垃圾邮件发送单位和个人有权进行警告、停止网络连接、直至诉诸法律。
本管理规定适用范围是中国教育和科研计算机网,包括从CERNET用户发起的、或者以CERNET用户为目标的、任何发送垃圾邮件的组织和个人,也包括为垃圾邮件提供中转的服务器管理组织和个人。

第二部分 具体措施

根据《中国教育和科研计算机网用户守则》第七条规定,中国教育和科研计算机网的用户有义务及时向接入网络的管理员报告违反用户守则的行为。因此,用户在收到垃圾邮件时,有义务向网络管理员投诉,投诉邮箱是spam@ccert.edu.cn,具体办法参见CCERT信息服务网站http://www.ccert.edu.cn。
中国教育和科研计算机网紧急响应组CCERT、各地区网络中心的安全事件响应组或安全管理负责人负责受理用户关于垃圾邮件的报告,并分析垃圾邮件的来源和中转站。
各级安全事件响应组或网络管理中心负责向垃圾邮件发送者或相应的网络管理者发送警告信息。如果连续两次警告仍然不采取有效措施,中国教育和科研计算机网管理中心有权采取措施,对其停止服务,并通知相关责任人,直至其终止发送垃圾邮件的行为。
中国教育和科研计算机网各接入单位和个人有义务加强所辖范围内电子邮件服务器的安全配置,不为垃圾邮件提供中转服务。如果接到邮件服务器安全配置缺陷的通告,邮件服务器的管理员必须立即采取措施,增强系统安全配置。如果连续两次警告仍不采取措施,中国教育和科研计算机网管理中心有权采取措施,对其停止服务,并通知相关责任人,直至其关闭垃圾邮件中转服务为止。
中国教育和科研计算机网紧急响应组CCERT负责定期统计垃圾邮件发送者的黑名单,并对外发布。对任何被CCERT通告但不采取有效措施改正的垃圾邮件发送者和中转站,CERNET将停止对其对中国教育和科研计算机网所有资源的访问。
根据《中国教育和科研计算机网安全管理办法和技术措施》规定,CCERT和各级安全管理机构将对用户定期进行网络安全和信息安全培训。

本文摘自:http://www.263mail.com.cn/service/article_99005.htm
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